Context
Een overheidsorganisatie met 15.000 medewerkers gaat over van decentraal georganiseerde ICT-oplossingen naar één centraal rekencentrum. 
Doel hiervan is om flexibeler en betrouwbaarder te kunnen werken.  Gaandeweg wordt duidelijk dat, om dit doel te bereiken, ook de werkwijze van de ICT-organisatie moet worden aangepast en dat er uitgebreide voorzieningen nodig zijn voor het ontwikkelen en testen van nieuwe en aangepaste programmatuur en apparatuur.
De organisatie start een project met als beoogd resultaat: een technische voorziening om ICT-programmatuur en apparatuur te kunnen ontwikkelen en testen.

Aanpak
Als projectleider van dit project heb ik in de initiatiefase veel aandacht gegeven aan het –samen met opdrachtgever en specialisten- helder maken van de benodigde functionaliteit van de ontwikkel&test omgeving om het uiteindelijke doel van een flexibeler, goedkopere en betrouwbare ICT-voorziening te kunnen bereiken.
Tijdens dit proces groeide bij alle betrokken partijen het besef dat een technische voorziening zinloos zou zijn als niet gelijktijdig de werkwijze van de ICT-organisatie zou worden aangepast.
Op mijn advies werd een nauwe afstemming ingeregeld tussen mijn project en het programma waarin cultuur&werkwijze van de organisatie werden veranderd.

Resultaat
Het resultaat van het project is op tijd en binnen budget opgeleverd. En belangrijker nog: door de aandacht voor de afstemming met het cultuur&werkwijze project is geborgd dat het resultaat ook daadwerkelijk bijdraagt aan het doel van een flexibele en betrouwbare ICT-functie, waardoor de overheidsorganisatie grote stappen heeft kunnen zetten in de verbetering van haar werkwijze met behulp van ICT.